客戶滿意度調(diào)查表
公司名稱 *
調(diào)查項(xiàng)目(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的欄目填寫分?jǐn)?shù)) *
序號(hào) 調(diào)查項(xiàng)目 非常滿意 滿意 基本滿意 不滿意 備注
9-10分 8-8.9分 6-7.9分 6分以下
1 產(chǎn)品款式
2 產(chǎn)品性能
3 產(chǎn)品外觀
4 交貨期
5 服務(wù)及時(shí)性
6 服務(wù)態(tài)度
7 包裝
8 價(jià)格
9 同行比較
10 糾正預(yù)防的有效性
得分 非常滿意 9-10分 滿意 8-8.9分 基本滿意 6-7.9分 不滿意 6分以下
其他意見或建議(如與其他廠家同類產(chǎn)品的差距、市場(chǎng)信息、改進(jìn)建議等):
非常感謝貴司對(duì)我司給予的大力支持,為了完善我們的產(chǎn)品及服務(wù),提高客戶的滿意度,請(qǐng)貴司填寫此調(diào)查表,并于三日內(nèi)發(fā)回我公司,以便及時(shí)了解您的要求和期望,持續(xù)改進(jìn)我們的工作,謝謝您的合作。(本公司傳真號(hào):0755-28397356)